Tercer sector, ús de xarxes socials i activisme a Espanya i Xile
Resum
La recerca analitza l’ús que les principals ONG de Xile i Espanya fan dels seus perfils a Facebook, Instagram, YouTube, X i TikTok, amb l’objectiu de comparar les estratègies de comunicació a les xarxes socials d’ONG representatives d’Espanya i Xile i conèixer si els seus perfils coadjuven a potenciar l’activisme en afers socials. Per fer-ho, s’ha utilitzat una metodologia mixta d’estudi. S’han analitzat 3.611 publicacions de vint ONG tenint en compte variables quantitatives; a més, s’han contrastat els resultats amb dotze entrevistes en profunditat realitzades a responsables de comunicació d’aquestes organitzacions. Els resultats mostren que Facebook és la xarxa amb major abast, i X, l’eina en què es publiquen més continguts; Instagram és més potent a Xile, i TikTok, a Espanya; a més, cap ONG xilena i només dues d’espanyoles fan servir les xarxes amb un objectiu activista. Atesa la potencialitat de les xarxes socials com a entorns per a la generació d’opinió i activisme social, les ONG podrien aprofitar en un grau més alt els seus perfils com a canals de mobilització cap als seus propòsits.
Paraules clau
organitzacions de la societat civil, ONG, comunicació, xarxes socials, activisme social, escolta organitzacionalReferències
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