Media consumer behavior in the digital age

Authors

Abstract

The emergence of the Internet and mobile devices has revolutionized the way information is consumed and transformed the media business model as a result. As it is difficult to find a profitable model for the media, it is undeniable that what is really essential is to carry on trying to find an answer to the following question: Are human beings no longer interested in what is happening all around them? Or perhaps what has changed is the way that information is consumed and not so much the level of interest in it? A survey carried out among 1,500 individuals, grouped together by generations (millennials, generation X, baby-boomers and the silent generation), provides an emphatic response to this question: information does interest them, especially local and social information, and must be characterized by being truthful, reliable, objective, topical and rigorous, rather than deep. However, citizens have become avid consumers of information and want to consume it quickly in a disposable manner, anytime, anywhere. Compulsive behavior has taken over the market for information and has done so with hardly any inter-generational differences. In short, it is the millennial style, which is multi-screen and multi-device, brief and visual, without any barriers of time or space or loyalty commitments that will define the business model for the media.

Keywords

media, general information, digital era, millennials, consumption

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Author Biographies

Alazne Mujika-Alberdi, Universidad de Deusto

Licenciada (1995) y Doctora (2000) en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Deusto y Máster en Investigación de mercados y Sistemas de Información. UNED. Curso 2007-2008. Acreditada por ANECA y UNIQUAL. Sexenio por investigación en el 2014. Vicedecana de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanas desde el curso 2012-2013 hasta la actualidad. A nivel de licenciaturas y grados, desde 1997 y hasta la actualidad es profesora encargada de las asignaturas del área de marketing, investigación de mercados y
publicidad en la Universidad de Deusto. Y a nivel de posgrados y tercer ciclo (doctorado), profesora encargada de módulos y seminarios en el área de metodología, innovación, marketing y responsabilidad social corporativa en la Universidad de Deusto.

Iñaki García-Arrizabalaga, Universidad de Deusto

Licenciado (1986) y doctor en Ciencias Económicas y Empresariales (1995) por la Universidad de Deusto. Profesor Titular de la Universidad de Deusto, adscrito al Departamento de Marketing (Deusto Business School). Su actividad docente se concentra en el Grado en Administración y Dirección de Empresas (ADE), en los Dobles Grados ADE+Derecho y ADE+Ingeniería Informática, así como en el Máster Universitario en Marketing Avanzado (MUMA) y en el Máster Universitario en Dirección de Empresas (MUDE). Concretamente imparte las asignaturas Gestión de Marketing (Grado y Dobles Grados), Investigación de Mercados (Grado) y Marketing y Sostenibilidad (MUMA y MUDE).

Juan José Gibaja-Martins, Universidad de Deusto

Licenciado (1995) y Doctor (2000) en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Deusto y licenciado y máster universitario en Ciencias Matemáticas por la UNED. Actualmente es profesor titular en la Universidad de Deusto, donde imparte docencia en el campus de Donostia. Su actividad docente se concentra en el grado de Administración y Dirección de Empresas y en el doble grado ADE+Informática, así como en el máster universitario en dirección de empresas y en el programa de doctorado en Competitividad y Desarrollo Económico. Concretamente, imparte las asignaturas de Econometría en castellano y euskera (en grado ADE), Matemática Discreta (en doble grado ADE+Informática), Herramientas para la toma de decisiones I (en el máster) e Introduction to Data Analysis, en inglés, (en el programa de doctorado).

Published

2020-10-23

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